Anfangs dürfte sich das Warenangebot an die untere Mittelschicht und an Arbeiter:innen gerichtet haben. Mit der Einführung eines Sortiments sowie der kontinuierlichen Vergrößerung und Verbesserung des Warenangebots konnte zunehmend bürgerliches Publikum angezogen werden. Über das Kauferlebnis hinaus boten die Warenhäuser sehr bald auch Kaffeehäuser, Ausstellungs- und Besprechungsräume, Konzertveranstaltungen usw. an. Das Warenhaus als sozialer Treffpunkt lud zum Verweilen und Flanieren ein. So vergrößerte sich auch der Aktionsradius von Frauen, die sich anonym und unbeobachtet im öffentlichen Raum Warenhaus bewegen konnten.